Soms ontstaan er vragen wanneer je een boek overweegt te bestellen.
Praktische vragen, over verzending of retouren.
Maar ook vragen over het boek zelf, over voor wie het geschreven is en wat je kunt verwachten.
Op deze pagina vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen.
Mocht jouw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact op.
Bestellingen worden verwerkt op volgorde van binnenkomst. Omdat dit boek onafhankelijk wordt uitgegeven, wordt iedere bestelling persoonlijk verpakt en verzonden.
De verwachte verwerkingstijd bedraagt momenteel enkele werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.
Dit boek is ontstaan vanuit een persoonlijk verhaal over herstel, mentale gezondheid en het leven opnieuw leren omarmen. Extra bijzonder is dat 7,5% van ieder verkocht exemplaar wordt gedoneerd aan Stichting Anoiksis, ter ondersteuning van meer bewustwording rondom psychosegevoeligheid en bipolaire kwetsbaarheid.
Dank je wel voor je vertrouwen, steun en het deel uitmaken van deze bijzondere reis.
Omdat boeken persoonlijke producten zijn, vraag ik je om zorgvuldig met je bestelling om te gaan.
Mocht je bestelling beschadigd aankomen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op via het contactformulier of via e-mail. Vermeld hierbij je bestelnummer en voeg indien mogelijk een foto toe van de schade.
We kijken dan samen naar een passende oplossing.
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na het melden van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het boek retour te sturen.
Het boek dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.
Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Bekijk of jouw vraag tussen de veelgestelde vragen zit.